Plano estudante

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Plano estudante

Leozawk
Casual Listener

Eu tenho o plano estudante a bastante tempo, sempre descontou 8,50. Só que esse mês descontou 16,90. Alguém sabe como resolver? Eu clico em em aproveitar desconto e não muda nada

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5 Replies

Bittencourt
Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @Leozawk, tudo bom?

 

Provavelmente você (ou algum familiar/amigo) acabou criando mais uma conta com seu cartão... acha que isso é possível?

 

Pra conferir se esse é o seu caso, dá uma olhada no guia para verificar se você tem alguma outra conta.

 

Me avisa aqui depois, ok?

 

BittencourtRock Star 21
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Leozawk
Casual Listener

So há a minha conta no meu cartao, é algum erro do Spotify, porém nao sei como resolver 

Bittencourt
Rock Star 21
Rock Star 21

 

Bom, então nesse caso a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles explicando o ocorrido, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

 

BittencourtRock Star 21
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R4faello
Newbie

Oi, eu sei que não tem nada a ver com a pergunta, mas como faz perguntas nesse site? Não encontro nenhuma opção para fazer perguntas. Obrigado.

Bittencourt
Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @R4faello, tudo bom?

 

É só clicar nesse link abaixo, clicar no assunto do seu interesse e depois clicar em START A TOPIC:

 

https://community.spotify.com/t5/Help/ct-p/Help

 

 

BittencourtRock Star 21
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