Werbeeinblendungen

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Werbeeinblendungen

jaskoff211
Casual Listener

Ich bin zwar noch in der Premium-Trial-Phase, wollte aber danach Premium behalten.

Gleich zum Anfang stören mich Werbeeinblendungen, z.B. das Sprachen-Lern-Angebot Babbel.

Ich kenne von anderen Premium-Verträgen keine Fremdwerbung und will sie auch nicht sehen.

Ist das bei Spotify so üblich? Wenn ja, werde ich sofort wieder 'aussteigen'.

 

jaskoff211

4 Replies

Erkan_Yılmaz
Community Legend

Ich denke das ist ein Bug

Ist das schon seit Anfang der Trial-Phase so der Fall?

 

Schreib doch mal den support an:

https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-support/

jaskoff211
Casual Listener

Hi Erkan,

ich denke mal, die werden das irgendwann lesen oder von anderen darauf angesprochen werden ( . . . oder auch nicht).

Ich will daraus auch keine große story machen. Ich sehe mir das 'ne Weile an - auch über andere Rechner - und werde dann ja merken,

wie Spotify das mit der Werbung hält.

 

Cheers

jaskoff211

Erkan_Yılmaz
Community Legend

Schreib die lieber an, siehe auch (1).

 

Es gibt ein paar wenige Helfer hier wie mich

(und dann noch auf Deutsch: gibt's gar net so viele)

 

(1)

siehe Forum rechte Seite steht:

"Please bear in mind that the Community is not an official Spotify support service...."

jaskoff211
Casual Listener

Hi Erkan,

 

Thanks again for your reply.

 

Since my query dealing with commercial ads seems to be beyond any interest of Spotify's customer care I've cancelled my membership

with immediate effect, i.e. the planned Premium upgrade is to consider as void.

 

Cheers

jaskoff211

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