Necesitas ayuda para Spotify en Español??

Solved!
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Necesitas ayuda para Spotify en Español??

SebaColdeira
Music Fan

Me ofrezco en ayudar a todos los amigos y fan de spotify!!

 

Saludo!!

SebaColdeira
Chilean Spotify's Fan!!!
123 Replies

osornios
Rock Star 24
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Hola @cheluimf,

 

Por el momento, al hacer playlists colaborativos les das permiso de agregar y borrar. No creo que se pueda de otra manera.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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Solution!

Ale247
Newbie
Estoy suscrita y no puedo utilizar mi spotify premium sin conexión xq????

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osornios
Rock Star 24
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Hola @Ale247,

 

Entra a tu perfil del sitio web con tu direccion de correo electronico y tu nombre de usuario aparecera a la vista en tu perfil. Alli, revisa tu status de suscripcion.

 

Si todo se ve bien, da logout en la app y usa ese nombre de usuario, en lugar de la direccion de correo electronico, para dar login en tu dispositivo.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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lunadamian46
Casual Listener

hola donde esta el equalizador grafico de spotify en la version web??

 

osornios
Rock Star 24
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Hola @lunadamian46,

 

Depende de tu sistema opertivo. En general, la app de Spotify no incluye ecualizador propio.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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lunadamian46
Casual Listener
Mi sistema es Windows 10 y en una notebook y no lo puedo encontrar como en la app de iOS

Potro2017
Newbie

Hola

Mi esposa y yo teniamos un plan familiar.

Hace unos meses el pago de mi suscripcion no paso en la tarjeta de credito y me pusieron el plan premium on hold unas semanas

Lo restaure pero no lo tomo familiar sino individual.

El problema es que ahora lo volvi a hacer familiar pero dice que mi esposa no puede accesar porque ya esta en otra suscripción lo cual es falso

Iv7
Newbie
Hola qué tal, tengo contratado el plan familiar y cada vez es el corte(cobró del plan) saca a todos los miembros del plan y les pasó el link y no deja que se metan, solo creando otra cuenta, alguien me podría por qué o que se puede hacer

Dombranbxd
Casual Listener
Explicó mi situación, resulta que quise comprar Spotify universitario, seguí todos los pasos y subí el archivo de comprobación (donde demuestre que soy estudiante) y me dicen que va a tomar tiempo en verificar que yo sea un universitario, sin embargo yo quería el servicio lo s antes posible, por lo que lo compre normal y me hacen el cobro de precio universitario y el normal (el normal al momento de comprar el servicio y el universitario después de todo esto "casi hace 3 minutos").
Mi pregunta es ¿puedo recuperar ese dinero?
Que puedo hacer?
(Por cierto me cobraron dos veces el universitario por qué lo compre primero en la app y luego en el navegador :'v)

almukita
Newbie

Buenos días,

 

Mi hermana inició sesión en mi móvil y activó "prueba premium 7 días" (no pusimos nº de tarjeta ni nada). El problema es que no recuerda su usuario de facebook ni correo, sólo tengo activada la sesión y me su nombre, pero no coincide con el nombre de usuario porque alintentar acceder desde el ordenador para cancelarla me dice que no existe ese nombre. Cómo puedo desde el móvil averiguar su correo o nombre? Lo único que consigo es ir a:

-Tu biblioteca

- Ajustes

- Cuenta: prueba de premium

 

O dándole a la foto me aparece el nombre y ya. De todos modos, al no poner tarjeta de crédito no sé si se cobrará o no, al recordar la de mi usuario.

 

Solution!

Dombranbxd
Casual Listener
No se va a cobrar, básicamente por qué no tienes tú información bancaria solo cuando se terminen tus 7 días de prueba todo volverá a la normalidad y si después de eso lo contrata asegúrese de estar con su cuenta de Facebook o de Gmail. Suerte!

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NANCY02
Newbie

Hola, necesito ayuda.

Sucede que quise suscribirme a spotify por la promoción de universitarios pero no pude cargar mi archivo y me di por bencido pero me cobraron 2 veces el importe por $49 y ni siquiera tengo spotify premium. Podrian ayudarme para saber como solicitar mi reembolso o que se tome en cuenta ese importe para mi suscripción en spotify normal?

 

osornios
Rock Star 24
Rock Star 24

Hola @NANCY02,

 

Si recibiste por email un recibo de pago, busca alli el nombre de usuario que estas pagando.

 

Busca donde dice:

 

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx

Da logout en tu dispositivo y usa ese nombre de usuario para dar login.

 

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion  y checa tus recibos de pago.

 
Si no recibiste correo de confirmacion, lo mas seguro es que el pago no se realizo y el saldo solamente este congelado, es decir, que te sera devuelto al paso de un dia habil o dos.
 
Espero sea de ayuda. 🙂
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Mauricio38
Newbie

De teléfono Samsung s7 a automóvil Peugeot 207 no indica en el automóvil la canción que se está reproduciendo

user-removed
Not applicable
Hola, hice una cuenta familiar pero ni a mi hermano ni a mi primo les llega la invitación para unirse, que puedo hacer?

elgranchobi
Roadie

Saludos SebaColdeira Gracias por ofrecerte. SI en algo puedo ayudar tambien estoy presente... Saludos desde Puerto Rico hermano. Un abrazo. 

JLODM

osornios
Rock Star 24
Rock Star 24

Hola @user-removed

 

Prueba usar un navegador diferente para enviar las invitaciones. Tambien puedes probar con una ventana privada (modo incognito).

 

Si eso no ayuda, pidele a tus familiares que cambien el correo registrado en sus cuentas de Spotify e intenta mandarles la invitacion de nuevo a esas nuevas direcciones, suponiendo que ya tienen cuenta de Spotify.

 

Si aun no tienen, el primer paso es que cada uno haga su cuenta gratuita para tener su propio nombre de usuario y contraseña. Te recomiendo que cada cuenta nueva sea creada con una direccion de correo distinta a la que usan para Facebook, para asi poder elegir un nombre de usuario de Spotify. Crearlas con Facebook no permite eso.

 

Una vez que tengan cuenta, manda las invitaciones al correo que utilizaron para darse de alta.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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Pauli2303
Newbie
Hola, tengo problemas con mis subscripcion, ya que anteriormente se me cargaba mi cuenta a mi tarjeta de crédito y hace poco la cancele, y ahora quiero hacer pagos en Oxxo pero no sé como tenga que hacerlo para seguir pagando lo mismo y seguir con mi subscripcion premium

osornios
Rock Star 24
Rock Star 24

Hola @Pauli2303

 

Para hacer tus pagos a traves de Oxxo, sigue esta guia.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

osorniosRock Star 24
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Juan1526
Newbie
Spotify me desactivó mi cuenta, ¿como puedo volver a activarla?
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