Problema con descargas eliminadas

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Problema con descargas eliminadas

Joacxs
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He estado con premium desde hace más de 6 meses, y desde el primer día (en el cual usaba spotify lite) las canciones no me duran más de 3 días descargadas.

Luego de eso, me descargué Spotify, y eliminé Lite, (pensando que se hiría el problema) pero continuó. (Capáz hasta con una duración menor)

Ya he visto diferentes post y en todos hay una respuesta predeterminada la cual he intentado, pero sigo teniendo problemas, hasta el día de hoy, que ni siquiera me duran 1 día las descargas.

Me gustaría tener una ayuda más personal, y no una respuesta predeterminada. Y sé que el problema viene con la cuenta, debido a que hasta he cambiado de celular y sigo teniendo el mismo problema.

 

Y adjunto un screenshot de alguno post relacionados.

Screenshot_20200112-220918-1.jpg

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