Nicht mehr möglich einen gutschein als zahlungsmethode auszuwählen

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Nicht mehr möglich einen gutschein als zahlungsmethode auszuwählen

Steph79
Newbie
Was nun? Ich habe einen gutschein und kann diesen aber nicht mehr unter den zahlungsmethoden auswählen. Was nun? Leider bekomme ich vom Support seit einer Woche keine Antwort.
5 Replies

Re: Nicht mehr möglich einen gutschein als zahlungsmethode auszuwählen

simonk2
Newbie

Hallo,

wie hast du das Problem gelöst?

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Re: Nicht mehr möglich einen gutschein als zahlungsmethode auszuwählen

starker
Newbie

habe das selbe problem. lösung?
Gruß

Re: Nicht mehr möglich einen gutschein als zahlungsmethode auszuwählen

kathidorok
Newbie

Du/ Ihr müsst einfach nur auf der Spotify-website auf Hilfe, dann auf Zahlungen verwalten, Geschenkkarten und dann ganz runter scrollen bis www.spotify.com/de/redeem/prepaid... dann könnt ihr ganz normal den Gutscheincode eingeben... Ich hoffe das war einigermaßen verständlich und ich konnte helfen :)

Re: Nicht mehr möglich einen gutschein als zahlungsmethode auszuwählen

Hei-ta
Newbie

Bei mir geht die Einlösung auch nicht. Alles ausprobiert  jedoch ohne Erfolg . Was kann man noch machen  

Re: Nicht mehr möglich einen gutschein als zahlungsmethode auszuwählen

steeag
Roadie

hey Hei-ta :)

https://www.spotify.com/de/redeem/

bis dorthin bist du gekommen?

ich hab früher mal den fehler gemacht und habe, nachdem ich den code eingegeben habe, vergessen ihn zu bestätigen. Vielleicht ist das bei dir ja auch der Fall

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