Denunciar a Spotify

[pirulopit]

   Quiero denunciar a Spotify por no hacer nada al respecto con un problema que les informe: pague la cuenta Premium (9,99 euros) y sólo me duró 15 días, cuando se supone que tiene que durar un mes entero.
   Me puse en contacto con ustedes y me dijeron que harian algo al respecto, pero han pasado dos meses y sigo esperando alguna respuesta.

Gracias por su atención.

Pedro Alonso del Yerro

[javier1228]

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@pirulopit wrote:

   Quiero denunciar a Spotify por no hacer nada al respecto con un problema que les informe: pague la cuenta Premium (9,99 euros) y sólo me duró 15 días, cuando se supone que tiene que durar un mes entero.
   Me puse en contacto con ustedes y me dijeron que harian algo al respecto, pero han pasado dos meses y sigo esperando alguna respuesta.

Gracias por su atención.

Pedro Alonso del Yerro

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Solicito toda la informacion acerca de la transacción que realice, me descontaron de mi cuenta el valor de la cuenta premium y todavía me sale la cuenta free de Spotify, quiero que me solucionen, ya que pague por un servicio el cual no estoy utilizando y realice el pago dos veces.

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@pirulopit wrote:

   Quiero denunciar a Spotify por no hacer nada al respecto con un problema que les informe: pague la cuenta Premium (9,99 euros) y sólo me duró 15 días, cuando se supone que tiene que durar un mes entero.
   Me puse en contacto con ustedes y me dijeron que harian algo al respecto, pero han pasado dos meses y sigo esperando alguna respuesta.

Gracias por su atención.

Pedro Alonso del Yerro

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[ulisesaavila]

quiera saber el porque no me deja admjinistrar mas cuentas premiun en mi spotify familia solo me dejo agregar a uno mas aparte del mio se supone ke son como 4 o 5 en total me dice ke no se puedo y luego si estoy pagando por un servicio que tipo de trato es este?

[chiverie86]

hoy domingo 5 de junio de 2016 hice el pago de 9 pesos por 3 meses de spotify, la pagina me marco el mensaje de ups, parece que tu tarjeta o proveedor... mas si me aviso el banco del cobro.

en vista que no tienen correo, telefono o algo parecdio para preguntar directamente, quiero saber que solucion tiene esto????

[Gabriel45]

Quiero denunciar a Spotify por prometer que en una cuenta premium no ponen anuncios y no cumplirlo. Ahora mismo me doy de baja de premium. Sinceramente me parece vergonzoso con el pastizal que te cobran al mes y que encima te pongan anuncios. Y si, estoy seguro de haber hecho todo el proceso bien para pasarme a Premium y tampoco me ha caducado.

[ameliasbaldwins]

Quiero denunciar a Spotify porque pagué la promoción de 3 meses por 9 pesos y puse todo normal y me aparecia que ya habia aprovechado esa oferta siendo que jamás utilicé eso. Bueno, el caso es que me aparecia que no había pagado nada y en mi teléfono salía que había hecho un movimiento por la cantidad de $9.00 y seguí intentando y seguía saliendo el mensaje que habia hecho un movimiento con la tarjeta de que estuve pagando pero nada mas me sacaron dinero y al final ni tengo la suscripción y no tengo nada.

Yo pensé que sería bueno utilizar esta plataforma para mi música pero veo que salí estafada y sin dinero. 

[MVD3]

Quiero denunciar a Spotify porque no puedo dar de baja a mi suscripción ya que figuro en mi cuenta como usuaria gratis, pero sin embargo todos los meses me debitan dólares de mi tarjeta de crédito.

Por favor, espero una solución pronta a mi denucia.

María Victoria Durán.

[lizbethqq-pe]

Me acabo de suscribir a la promocion de 3 meses por S/0.99 la pague con la tarjeta de mi hermana y le cargaron a la cuenta el pago normal que es S/16.70, con quien reclamo, que puedo hacer? Esto es una estafa !!!

[IreneD]

Por favor tengo el plan familiar premium pero solo 1 hermano he oodido agregar pues los 4 usuarios me aparwce Esperando respuesta...
Al momento de colocar la direccion indica que no han podido verificar que ses la mima informacion... mientras tanto me siguen cobrando

[Catzangelica]

Me sucedio lo mismo, es la segunda vez que pago la cuenta premium y me apararece como si no pagara nada pero si me descuentan lo doble del valor de la cuenta premium!
Quiero que me regresen el dinero o me activen la cuenta premium ya!

[Yomu78]

Encontré algo porno

[juanpidagach]

quiero denunciar a spotify por su mala calidad con los clientes.

no puedo creer que estamos pagando el plan familiar premium y no me pueda funcionar ademas solo me sucede a mi.

envio un correo a spotify y mas encima me dicen que no pueden responder por correo

llevo 2 meses tratando y aun no puedo iniciar la sesion premium familiar 

[farlandcrck]

me quise registrar y no pude y ademas quiero entrar me dice que ya estoy registrado y lo borre todo los **bleep** quiero mi musica y cuando me registro y entro despues de un tiempo me saca y **bleep** eso lo odioooo

ll a no lo voi a usar

[susana5]

Quiero denunciar a spotify porque contrate él plan universitario y mi cuanta sigue como gratis y aun me siguen cobrando, esperó que lo soluciones

[AlexanderFagua]

Quiero denunciar a Spotify, porque tomé el plan que iba por 3 meses, en marzo se venció dicha suscripcion y automaticamente se actualizó, me generó el cobro de el mes de Marzo hasta Junio, hasta ese punto normal. hoy 17 de abril de 2018 me vuelven a cobrar la suscripcion, y al no tener un respuesta por parte de ustedes CANCELO mi suscrpción por abarientos e irresponsables.