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Denunciar a Spotify

Denunciar a Spotify

pirulopit

   Quiero denunciar a Spotify por no hacer nada al respecto con un problema que les informe: pague la cuenta Premium (9,99 euros) y sólo me duró 15 días, cuando se supone que tiene que durar un mes entero.
   Me puse en contacto con ustedes y me dijeron que harian algo al respecto, pero han pasado dos meses y sigo esperando alguna respuesta.

Gracias por su atención.

Pedro Alonso del Yerro

PAY2
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14 Replies

javier1228

@pirulopit wrote:

   Quiero denunciar a Spotify por no hacer nada al respecto con un problema que les informe: pague la cuenta Premium (9,99 euros) y sólo me duró 15 días, cuando se supone que tiene que durar un mes entero.
   Me puse en contacto con ustedes y me dijeron que harian algo al respecto, pero han pasado dos meses y sigo esperando alguna respuesta.

Gracias por su atención.

Pedro Alonso del Yerro



Solicito toda la informacion acerca de la transacción que realice, me descontaron de mi cuenta el valor de la cuenta premium y todavía me sale la cuenta free de Spotify, quiero que me solucionen, ya que pague por un servicio el cual no estoy utilizando y realice el pago dos veces.

@pirulopit wrote:

   Quiero denunciar a Spotify por no hacer nada al respecto con un problema que les informe: pague la cuenta Premium (9,99 euros) y sólo me duró 15 días, cuando se supone que tiene que durar un mes entero.
   Me puse en contacto con ustedes y me dijeron que harian algo al respecto, pero han pasado dos meses y sigo esperando alguna respuesta.

Gracias por su atención.

Pedro Alonso del Yerro


 

ulisesaavila

quiera saber el porque no me deja admjinistrar mas cuentas premiun en mi spotify familia solo me dejo agregar a uno mas aparte del mio se supone ke son como 4 o 5 en total me dice ke no se puedo y luego si estoy pagando por un servicio que tipo de trato es este?

chiverie86

hoy domingo 5 de junio de 2016 hice el pago de 9 pesos por 3 meses de spotify, la pagina me marco el mensaje de ups, parece que tu tarjeta o proveedor... mas si me aviso el banco del cobro.

en vista que no tienen correo, telefono o algo parecdio para preguntar directamente, quiero saber que solucion tiene esto????

Gabriel45

Quiero denunciar a Spotify por prometer que en una cuenta premium no ponen anuncios y no cumplirlo. Ahora mismo me doy de baja de premium. Sinceramente me parece vergonzoso con el pastizal que te cobran al mes y que encima te pongan anuncios. Y si, estoy seguro de haber hecho todo el proceso bien para pasarme a Premium y tampoco me ha caducado.

ameliasbaldwins

Quiero denunciar a Spotify porque pagué la promoción de 3 meses por 9 pesos y puse todo normal y me aparecia que ya habia aprovechado esa oferta siendo que jamás utilicé eso. Bueno, el caso es que me aparecia que no había pagado nada y en mi teléfono salía que había hecho un movimiento por la cantidad de $9.00 y seguí intentando y seguía saliendo el mensaje que habia hecho un movimiento con la tarjeta de que estuve pagando pero nada mas me sacaron dinero y al final ni tengo la suscripción y no tengo nada.

Yo pensé que sería bueno utilizar esta plataforma para mi música pero veo que salí estafada y sin dinero. 

MVD3

Quiero denunciar a Spotify porque no puedo dar de baja a mi suscripción ya que figuro en mi cuenta como usuaria gratis, pero sin embargo todos los meses me debitan dólares de mi tarjeta de crédito.

Por favor, espero una solución pronta a mi denucia.

María Victoria Durán.

lizbethqq-pe
Me acabo de suscribir a la promocion de 3 meses por S/0.99 la pague con la tarjeta de mi hermana y le cargaron a la cuenta el pago normal que es S/16.70, con quien reclamo, que puedo hacer? Esto es una estafa !!!

IreneD
Por favor tengo el plan familiar premium pero solo 1 hermano he oodido agregar pues los 4 usuarios me aparwce Esperando respuesta...
Al momento de colocar la direccion indica que no han podido verificar que ses la mima informacion... mientras tanto me siguen cobrando

Catzangelica
Me sucedio lo mismo, es la segunda vez que pago la cuenta premium y me apararece como si no pagara nada pero si me descuentan lo doble del valor de la cuenta premium!
Quiero que me regresen el dinero o me activen la cuenta premium ya!

Yomu78
Encontré algo porno

juanpidagach

quiero denunciar a spotify por su mala calidad con los clientes.

no puedo creer que estamos pagando el plan familiar premium y no me pueda funcionar ademas solo me sucede a mi.

envio un correo a spotify y mas encima me dicen que no pueden responder por correo

llevo 2 meses tratando y aun no puedo iniciar la sesion premium familiar 

farlandcrck

me quise registrar y no pude y ademas quiero entrar me dice que ya estoy registrado y lo borre todo los **bleep** quiero mi musica y cuando me registro y entro despues de un tiempo me saca y **bleep** eso lo odioooo

ll a no lo voi a usar

  

susana5

Quiero denunciar a spotify porque contrate él plan universitario y mi cuanta sigue como gratis y aun me siguen cobrando, esperó que lo soluciones

AlexanderFagua

Quiero denunciar a Spotify, porque tomé el plan que iba por 3 meses, en marzo se venció dicha suscripcion y automaticamente se actualizó, me generó el cobro de el mes de Marzo hasta Junio, hasta ese punto normal. hoy 17 de abril de 2018 me vuelven a cobrar la suscripcion, y al no tener un respuesta por parte de ustedes CANCELO mi suscrpción por abarientos e irresponsables.

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