Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Marantz NR 1603 no Spotify support anymore???

Marantz NR 1603 no Spotify support anymore???

Before the firmware update I couldn't get Spotify to work on mij Marantz NR1603 anymore. It said I needed a premium account. But I have an active Spotify premium account for years now. Tried to log in, but this message keeps up appearing.
Then I saw there was a firmware update for the Marantz NR1603. Did this, believing this firmware update would solve the Spotify problem. But it didn't. Astonishing, the Spotify app/link within the Marantz NR 1603 completely disapeared after this firmware update. Seems like Spotify and or Marantz NR 1603 do not support eachother anymore???
I bought this system because of the Spotify support, but now after nearly 5 years it doesn't anymore.
Is this a Spotify problem or a Marantz problem?
What happened? Does anybody know an answer or solution?????

Streaming from Ipad, Iphone doesn't work either anymore, because this Marantz doesn't appear anymore within Spotify.
Fix this please.

Reply
1 Reply

I contacted Marantz,...here is their answer: 24-04-2018
Hartelijk dank voor uw e-mail.

 
Helaas dienen wij u te melden dat Spotify zelf besloten heeft om te stoppen met het ondersteunen van de specifieke implementatie gebruikt in uw NR1603 en andere apparaten van ons en andere merken.
Spotify heeft naar eigen zeggen hiertoe besloten wegens verbeteringen van hun service.
 
Dit heeft betrekking tot de ingebouwde versie van Spotify en dus niet op Spotify Connect.
 
Wij hebben onderstaande modellen rond eind 2017 – begin 2018 van een update naar Spotify Connect voorzien.

Marantz:
NR1603, (..)
 
Aangezien Spotify de ingebouwde versie dus niet langer aanbied, hebben wij in de update naar Spotify Connect het onbruikbare Spotify icoon zoals u heeft gemerkt verwijdered.
  
Mijn excuus voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
DENON Product Support

Suggested posts