musicas pulando

Solved!
Reply

Re: musicas pulando

Rock Star 21
Rock Star 21

Qual o seu aparelho, @jvmasson01?

 

Tem como você logar em outra conta no seu celular e ver se o problema persiste? 

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Re: musicas pulando

jvmasson01
Casual Listener

Tenho um iPhone 6s 

Ok vou tentar 

Re: musicas pulando

jvmasson01
Casual Listener

Testei e só acontece isso na minha conta, tenho o plano familiar e só eu estou tendo problemas

Re: musicas pulando

Rock Star 21
Rock Star 21

Que estranho, @jvmasson01.

 

Nesse caso eu sugiro que você entre em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando o endereço de e-mail cadastrados na sua conta, que eles geralmente respondem bem rápido!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

 

https://twitter.com/spotifyajuda

 

Além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo!

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Re: musicas pulando

leohpaim
Newbie

Se estiver utilizando o W10 e o problema tiver comecado apos algum UPDATE do Sistema operacional, o problema pode estar vindo da configuracao de audio da maquina. No meu caso os testes de audio existentes dentro do proprio Windows nao funcionavam. Para resolver, tudo que fiz foi utilizar a opcao de "Reiniciar". Desligar e Ligar novamente nao estava funcionando. Ao reiniciar tudo voltou ao normal. 

Deixo ate como dica. Sempre procurem "Reiniciar" o computador de tempo em tempo. Faz bem para a saude do sistema e para o manter o bom funcionamento das coisas.

Re: musicas pulando

Rock Star 21
Rock Star 21

Obrigado por compartilhar sua dica @leohpaim!

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

No meu computador acontece a mesma coisa.

samperjunior
Casual Listener

Tenho uma placa de Audio, quando toco pelo aplicativo, a saida HDMI da TV funciona legal, porem o aplicativo pela placa do computer fica pulando, todas as musicas. A Versao Web funciona legal nos dois. Pfv, agradeco.

Highlighted

Re: No meu computador acontece a mesma coisa.

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @samperjunior, tudo bom?

 

Qual o seu sistema operacional?

 

Já deu uma olhada no drive de áudio do seu computador?

 

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Re: No meu computador acontece a mesma coisa.

samperjunior
Casual Listener

Meu SO WIN10 e o driver ta atualizado. 

Re: musicas pulando

felipe-so
Casual Listener

Ola, estou com problemas no spotify web, toda play list que vou colocar para tocar, ele **bleep** varias musicas, ata chegar em uma musica que fica com o tempo parado. Ja verifiquei os drivers de saida do windows, e ja limpei a memoria cache do navegador. 

Por gentileza poderia me dar uma ajuda?

SUGGESTED POSTS