Type in your question below and we'll check to see what answers we can find...
Loading article...
Submitting...
If you couldn't find any answers in the previous step then we need to post your question in the community and wait for someone to respond. You'll be notified when that happens.
Simply add some detail to your question and refine the title if needed, choose the relevant category, then post.
Before we can post your question we need you to quickly make an account (or sign in if you already have one).
Don't worry - it's quick and painless! Just click below, and once you're logged in we'll bring you right back here and post your question. We'll remember what you've already typed in so you won't have to do it again.
Hello,
I tryit to start spotify ... but nothing happends. then i close the process spotify.exe and i try it again. nothing happends a new spotfy.exe process started. i close spotify.exe and webhelper.... .exe. and i've try it again but again nothing happends. then i start goggeling. And the result a got is i must reinstall spotify but. it dosent work too. then i restarted my computer... nothing happends. then i waited for 1 week and i tryit again. but nothing happends again. and now i'm here i have no mehr idears what i can do. comment: a year a ago i had a account problem. i can't login to my account then i contact the spotify support. they fix it. but now i had a new problem. info: i can login in the brower. thats not the problem now. (Sorry for my bad english i'm german and i'm very happy if anyone can help me)
Again in german:
Hallo,
Ich habe probiert Spotify zu starten hat nicht funktioniert. darauf hin habe ich den Prozess "spotify.exe" beendet und es nocheinmal probiert. Nicht ist passiert, es hat sich nur der Prozess "spotify.exe" wieder geöffnet. Dann habe ich es nocheinmal probiert aber dieses mal dazu noch den prozess "webhelper.... .exe" geschlossen. Und es ist wieder nichts passiert habe dann mal gegoogelt. Aber muss sagen das im Internet nur steht das ich das Programm deinstallieren soll. Dann dachte ich mir ok. Ich habe probiert das programm zu deinstallieren es funktioniert nicht. Habe den pc neugestartet nichts ist passiert. Also es ließ sich immernoch nicht öffnen. Dann habe ich eine Woche gewartet. Und es nocheinmal orobiert. Es passiert immernoch nichts. Anmkerung: Ich hatte vor ungefähr einen Jahr bereits ein problem mit meinen Spotify account. Ich könnte mich nämlich nichtmehr einloggen passwort ändern ging auch nicht nichts. habe dann den spotify support angeschrieben. Und die haben den fehler behoben. Seit dem habe ich keine Probleme mehr. Aber jetzt habe ich halt das neue Problem info: ich kann mich im Browser einloggen.
Solved! Go to Solution.
Thanks 🙂 now it works 😄 And i had WIndows 10 😄
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…