Não é possível tocar a música atual

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Não é possível tocar a música atual

mesquitawrm
Casual Listener

 

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Brasil

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Windows 10

 

My Question or Issue

Sempre que tento executar uma música no spotfy instalado em meu computador a música executa por 5-7 segundos e para e logo após aparece o seguinte erro: 

"Não é possível tocar a música atual"

Realizei algumas rotinas encontradas no forum, como por exemplo: instalar versões antigas, realizar reinstalação fazendo a limpeza dos arquivos locais e etc. Contudo, nenhuma com êxito.

12 Replies

Re: Não é possível tocar a música atual

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @mesquitawrm, tudo bom?

 

Experimenta o seguinte - vai em Ajustes no canto superior direito (clicando na setinha ao lado do seu username) e rola a tela até Arquivos Locais. Aí desativa e depois reativa, e confere se funcionou!

BittencourtRock Star 21
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Re: Não é possível tocar a música atual

mesquitawrm
Casual Listener

@Bittencourt, tudo ótimo!

Realizei o procedimento e não funcionou.

Re: Não é possível tocar a música atual

Rock Star 21
Rock Star 21

Qual o formato desse arquivo, @mesquitawrm?

 

Isso só acontece com ela ou com outras músicas também?

BittencourtRock Star 21
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Re: Não é possível tocar a música atual

mesquitawrm
Casual Listener

@ , como assim formato do arquivo? 

Estou executando o spotfy normalmente e acontece com qualquer faixa. 

Nem mesmo no WerbPlayer do spotfy eu consigo ouvir as faixas.

Re: Não é possível tocar a música atual

Rock Star 21
Rock Star 21

Formato é mp3, wma, wav...

 

Dá uma conferida aqui:

 

https://support.spotify.com/using_spotify/features/listen-to-local-files/

BittencourtRock Star 21
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Re: Não é possível tocar a música atual

mesquitawrm
Casual Listener

@Bittencourt, não utilizo arquivos locais, somente playlist do próprio spotfy

 

Re: Não é possível tocar a música atual

Rock Star 21
Rock Star 21

Ah sim, @mesquitawrm. Eu entendi errado então.

 

Nesse caso tem uma solução que já resolveu esse mesmo problema pra vários usuários que usam Windows. Está em inglês mas é tranquilo entender. Se tiver alguma dúvida me fala:

 

In my case this resolved the issue (close Spotify before doing this on all devices)

1. Browse to the following location on your computer:C:\WINDOWS\System32\drivers\etc

2. Copy "hosts" to your desktop to make a backup to work with.

3. Right click on the "hosts" file on your desktop and select "open with"

4. Select "notepad"

5. Your computers hosts file will now open.

6. scroll down to the bottom and delete anything related to spotify.

7. Copy this file from your desktop back to your C:\WINDOWS\System32\drivers\etc folder and replace the file located there.

8. Open Spotify and your songs will now play for longer than 6 seconds.

BittencourtRock Star 21
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Re: Não é possível tocar a música atual

mauriciorandre
Visitor
Estou enfrentando o mesmo problema, mas utilizo o ubuntu como sistema operacional, o que pode ser feito?

Re: Não é possível tocar a música atual

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @mauriciorandre, tudo bom?

 

Nesse caso creio que a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando o endereço de e-mail cadastrado na sua conta, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

Me fala aqui depois se resolveu!

BittencourtRock Star 21
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