Por qué no puedo empezar a reproducir un álbum por la canción que quiero sin tener que abrir la opci

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Por qué no puedo empezar a reproducir un álbum por la canción que quiero sin tener que abrir la opci

Astembal
Regular

Hola:

Por Que No puedo empezar un Reproducir un álbum Por La canción que quiero, sin Tener que abrir la opción "cola"?

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itu_
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He investigado is Spotify es consciente de este problema y están trabajando en él. Para más información, puedes pasar por el foro de Ongoing Issues: https://community.spotify.com/t5/Ongoing-Issues/Saved-album-song-selection-bug/idc-p/1619645

 

Por las dudas verifica que en el tab de "Ayuda" y "Acerca de Spotify". Aqui normalmente verifica si tienes una actualización pendiente, y si se actualiza, deberia estar solucionado. En caso contrario, provee la información de su sistema en el link proveido arriba y le pedire que sea paciente a una respuesta oficial de la situación por parte de Spotify!

 

Si hay algo más que pueda, hagamelo saber!

Saludos!

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3 Replies

itu_
Community Legend

Hola! Bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

Podrias ser más especifico con tu problema? En que dispositivo le pasa esto? Es cuenta Premium o Gratuita?

Astembal
Regular

Hola.

Gracias por la bienvenida. No se que pasó que se alteró el mensaje original.

Mi problema es con el cliente de escritorio de windows. Dispongo de cuenta premium.

Mi problema es que cuando busco un albúm, no puedo empezar a reproducirlo por la canción que yo elija sino que empieza por la primera canción. 

La única manera de hacerlo es abriendo la opción "cola" y seleccionando ahí la canción deseada. En la aplicación para android no tengo este problema.

No es que me moleste, más bien querría saber si esto es lo normal o se trata de un problema mio.

 

Saludos.

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itu_
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He investigado is Spotify es consciente de este problema y están trabajando en él. Para más información, puedes pasar por el foro de Ongoing Issues: https://community.spotify.com/t5/Ongoing-Issues/Saved-album-song-selection-bug/idc-p/1619645

 

Por las dudas verifica que en el tab de "Ayuda" y "Acerca de Spotify". Aqui normalmente verifica si tienes una actualización pendiente, y si se actualiza, deberia estar solucionado. En caso contrario, provee la información de su sistema en el link proveido arriba y le pedire que sea paciente a una respuesta oficial de la situación por parte de Spotify!

 

Si hay algo más que pueda, hagamelo saber!

Saludos!

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