Estoy suscripta a premium, me estan cobrando mensualmente y no puedo acceder a mi cuenta premium !!!

[lasala_augusto]

tengo el.mismo problema pague el premiun y sigo siendo free

[MattSuda]

Read this post for troubleshooting steps and how to contact support if the steps don't work

https://community.spotify.com/t5/Help-Accounts-and-Subscriptions/Just-subscribed-Not-getting-Premium...

[user-removed]

Asegurate de ir a https://www.spotify.com/es/account/overview/ y revisar el estado de tu suscripcion. Si realmente dice "Premium" por favor asegurate de iniciar sesion usando el nombre de usuario correcto, o si tu cuenta fue creada con facebook usa el boton de "iniciar sesion con Facebook" en todos tus dispositivos. Si sigues teniendo el mismo problema intenta reinstalar la aplicacion y ver que sucede.