Canciones desaparecen de mis canciones guardadas

[Knyroot]

Hola. 

He notado que algunas canciones desaparecen de mi lista de canciones

Parece ser al azar pero a veces, cuando busco la canción me aparece la opción guardar siendo que ya la había guardado anteriormente y efectivamente al buscarla en mi lista ya no está. 

Espero alguien pueda ayudarme, gracias. 

[MonicaM_Bogota]

¡Hola, @Knyroot!

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

¡Vaya, lo sentimos! Revisa los consejos del apartado "Las descargas han desaparecido inesperadamente" en https://support.spotify.com/article/listen-offline-troubleshooting/. Deberían ser de ayuda.

Avísanos cómo te va. 

[Leonardo]

Hola @Knyroot.

Cerraremos esta conversación ya que no recibimos respuesta por parte tuya en un buen tiempo. Si aún necesitas ayuda, puedes escribirnos nuevamente y te ayudaremos.

¡Saludos!