Crearon cuentas premium con mi tarjeta de crédito

[tulimaglianesi]

Hola, escribo desde Argentina

Hace una semana aproximadamente me clonaron los datos de mi tarjeta de crédito y han realizado cuentas premium en esta página.

Advertida sobre la clonación, di de baja mi tarjeta de crédito y realice la denuncia correspondiente.

Necesitaría saber si desde Spotify me podían proporcionar datos de IP o dirección de correo electrónico que quienes realizaron dichas cuentas con mi tarjeta de credito NARANJA VISA. 

Mi correo electrónico es: tulimaglianesi@gmail.com

Tengo registros de las compras, monto, y número de cupones para suministrarles.

ACLARO QUE LAS CUENTAS CREADAS NO CORRESPONDEN A MI CORREO ELECTRÓNICO, solo me nofitican desde la entidad de la tarjeta las compras efectuadas con la misma.-

[Capisa82]

A mi me pasó  lo mismo, pero en mi caso fue una persona conocida, pero sin mi autorizacion. Como puedo reversar esa transacción? 

[Mara_F]

Hi @tulimaglianesi and @Capisa82! 

Thanks for getting in touch with our Community.

Hope it's okay if we reply in English, but we also have Spanish support via email, Facebook or Twitter. 

We'll carry on helping there 🙂

[Britelio]

A mi me pasó lo mismo, tambien necesito reversar la transacción. Ayuda por favor.