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Downtime 21st Jan. 2021: Temporary App Failure On Multiple Devices

The app is crashing on multiple devices at the moment. It seems like the app can't find content and other functions are not working properly as well. 

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Hey folks,

 

Thanks for your patience while we looked into this issue.

 

We’re happy to say that this should now be fixed for everyone! Just make sure your app is updated to the latest version.

 

If you're still having trouble, make sure to post a new thread in the relevant help board here.

 

Cheers!

Comments
Julian
Moderator
Moderator
Status changed to: Under investigation

Hi folks!

We can confirm the right team is aware of this and they're looking into it. If you’re experiencing this issue, make sure to add your +VOTE and subscribe to this thread so that you'll be notified as soon as there are any updates. 

We hope to have more info soon.

iLuzbel
Newbie

Estaba escuchando musica normal en mi playlist y todo bien hasta que tocó "As If It's Tour Last" de BLACKPINK y sonaba un pequeño pitido bastante molesto, creí que eran mis auriculares pero también pensé que era ilógico pues ya llevaba rato escuchando musica y no me había pasado hasta que se reprodució esa canción... Estuve un rato haciendo varias pruebas y como escribí, varias canciones de BLACKPINK tienen ese problema y curiosamente para reforzar mi punto de que había un problema fuí al buscador y busqué "As If It's Your Last" y escuche ambas versiones, la original (que es la que falla) y la Japonesa y puedo reafirmar que en la Japonesa todo fluye normal y la original tiene ese problema así como otras canciones de BLACKPINK. Cabe destacar que le pregunté también a una amiga y ella me dijo que también le había pasado además de que estuve comprobando muchas canciones y solo con algunas de BLACKPINK sucede eso...

CarlosE
Moderator
Moderator
Status changed to: Fixed

Hey folks,

 

Thanks for your patience while we looked into this issue.

 

We’re happy to say that this should now be fixed for everyone! Just make sure your app is updated to the latest version.

 

If you're still having trouble, make sure to post a new thread in the relevant help board here.

 

Cheers!