¡Hola @Aleni15!
Cerraremos esto por el momento, ya que no obtuvimos respuesta de tu parte.
Avísanos si sigues teniendo la misma incidencia o si podemos ayudarte con algo más.
@Aleni15
De casualidad no es Samsung tu equipo?
Samsung implemento una opcion de ahorra de energia muy agresiva que es necesario desactivar para que Spotify funcione correctamente.
Checa esta informacion (en ingles):
https://community.spotify.com/t5/Help-Android/PSA-Samsung-users-please-read/td-p/1334731
https://community.spotify.com/t5/Help-Android/Stops-playing-on-Samsung-Galaxy-S7-Edge/m-p/1311156/
Hola @Aleni15,
¡Gracias por buscar ayuda en la comunidad de Spotify!
Para empezar, ¿podrías decirnos qué versión de Spotify tienes y qué dispositivo usas y su sistema operativo?
Te ayudaremos a resolverlo.
¡Hola @Aleni15!
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