Dieser Code kann derzeit nicht eingelöst werden

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Dieser Code kann derzeit nicht eingelöst werden

Nekromant142
Casual Listener

Nach dem eingeben des frisch erworben codes. und der auswahl des premiun fensters taucht diese meldung auf "Dieser Code kann derzeit nicht eingelöst werden" 1 von 3 hat funktioniert

3 Replies

Re: Dieser Code kann derzeit nicht eingelöst werden

Peter__
Community Legend

I would give it a little time and try again tomorrow, Spotify do have fraud prevention systems which do limit the number of codes you can redeem sometimes (although 1 seems a little extreme!). 

 

If you are still having issues, get in touch with the customer services team directly using the online contact form including the codes and they can double check them for you. 

If you get an automated email reply back directing you to the community or help pages, you need to reply directly to that email (even if its from no-reply) and one of the customer services agents will get back to you as soon as possible.

Peter
Spotify Community Mentor and Troubleshooter

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Re: Dieser Code kann derzeit nicht eingelöst werden

Nekromant142
Casual Listener

leider nein 2 wochen später noch immer nichts / zwischen durch immer mal wieder probiert 

 

gibt es denn keine lösung 

Re: Dieser Code kann derzeit nicht eingelöst werden

Peter__
Community Legend
I would suggest you get in touch with the customer services guys as mentioned above and they can lend a hand.

Peter
Spotify Community Mentor and Troubleshooter

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