Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Windows 10 mobile - problemas modo offline

Windows 10 mobile - problemas modo offline

Tengo un lumia 535, cuento con suscripción premium, descargue canciones desde hace tiempo y durante un mes sí las reproducía con flecha verde (sin conexión) llevo casi 2 meses sin poderlas escuchar más que conectado a datos o wifi, ¿Qué puedo hacer? Antes tenía en dos aparatos más, pero leí que solo soporta 3, ya quite todos para dejar mi teléfono, y volví a descargar la app, ya no sé que hacer. ¡Gracias!
Reply
1 Reply

¡Hola @VictorMurterRo, bienvenido a la comunidad de Spotify! 

 

Es extraño que esto suceda. Si tienes una aplicación para limpiar el caché del dispositivo, te recomendamos desactivarla para Spotify. ¿Estás recibiendo algún mensaje de error al intentar descargar la música?

 

Mantennos al tanto de lo que suceda.

Suggested posts