Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

App Spotify na Tv LG

App Spotify na Tv LG

Tenho uma Smart TV LG 55UJ7500 e o app do Spotify quando executa musicas, fica travando a reprodução.

A cada 10 segundos ela trava, parece quando a internet está lenta, mas não é o caso pois a Netflix roda em 1080P tranquilamente, alguém pode me ajudar?

Reply
10 Replies

O mesmo está acontecendo com a minha TV há 3 dias. A minha Tv é uma LJ600B.

@Dlramon, Justamente o tempo que começou com a minha TV.

Hey,

 

There was a problem with slow access to certain resources at a time. Could you try again to see if problem is gone?

 

//S

Working again.

Por equanto sem solução.

O SAC do Spotify me disse que "após uma analise técnica, identificaram que o modelo da minha TV não é mais compativel com o app" Mas como lá na descrição da loja de app da LG diz, deveria ser comptativel com modelos de 2016 em diante, sendo que a UJ7500 é um modelo de 2017.

Mas continuo, na espectativa!

Problemas de novo com o spotify em lg lj600.

Na minha TV LG continua interrompendo a reprodução constantemente, mas não é questão de internet, pois tudo funciona muito bem. O próprio spotify executa normal quando não é na TV.

A minha esta com o mesmo problema

Na minha TV ouve uma atualização de software, que encontrei no site do suporte da LG.

E o Spotify já atualizou 2 vezes nesse período.

Melhorou bem o problemas, mas não acabou as vezes é impossível ouvir música, e tem dias que toca liso! 

E todo problema voltou, sem condições de ouvir música pelo app do Spotify no webos da LG.

Suggested posts