Mensagem de excesso de limite de abas com apenas uma aba aberta

[calvinflower]

Plan

Free

Country

Brazil

Operating System

Windows 10

My Question or Issue

 Quando entro no webplayer do spotify recebo automaticamente a seguinte mensagem: 

Quer dizer que você descobriu o limite de abas… Há muitas abas abertas no seu navegador. Feche esta para continuar curtindo a música.

Só que só tenho uma aba aberta, que é exatamente a que ele manda fechar... Com isso não consigo entrar na minha conta, ouvir música, nada. Já limpei cache, histórico, etc e nada resolve. O problema acontece com o chorme e com o firefox. Encontrei uma solução que funcionou temporariamente. Entrar no spotify webplayer pelo celular (usei o chrome) e depois entrar no webplayer no computador. Funcionou apenas temporariamente e agora mesmo logado no celular voltei a ter o mesmo problema no computador. Enfim, uma lástima que o suporte do spotify não apresente sequer uma explicação para esse tipo de erro que algumas pessoas estão enfrentando e que impede usar o serviço, mesmo que usuários que pagam, o que não é o meu caso, mas não deveria ser impeditivo. 

[Jadersoliveira]

Eu havia instalado o spotify lite ha dois dias no meu smartphone, e não lembrava deste detalhe, daí ontem começou a dar este mesmo problema, e então eu desinstalei o Spotify Lite e reinstalei o Spotify completo, daí o webplayer voltou a funcionar normalmente.  Estranho!!! Parece não ter nada a ver, mas deu certo no meu caso.

Tentem e postem se funcionar com vocês também.

Obs.: Após fazer o que está descrito acima o meu realmente não deu mais problemas. Ou seja, no meu caso o problema estava sendo causado pelo Spotify Lite.

[miguelzuleta]

Eu também tenho o mesmo problema, e o suporte não se manifesta!!!

[wntyjju8-u_ob]

Mesmo problema acontecendo comigo. O suporte não se manifesta.

[francocelo]

Estou com este mesmo problema e não consigo resolver.

[NorepIy]

Pessoal, eu consegui ajustar isto fazendo log out em todos os dispositivos

Para quem não souber, a página de suporte ensina como fazer log out em todos os dispositivos e navegadores de uma vez.

https://support.spotify.com/us/account_payment_help/account_basics/how-to-log-out/

[kath10]

Também aconteceu comigo pelo computador, então eu baixei o aplicativo do spotify (pelo computador mesmo) e coloquei a minha conta para ver se acontecia isso e não aconteceu, depois quando fui entrar no spotify web player novamente estava funcionando normalmente e já não aparecia mais essa mensagem. Não sei o que aconteceu, mas tentem baixar o aplicativo e depois entrarem pelo web player

[lssf0-hp0_dtm]

Tambem to com o mesmo problema. 

Já falei no twitter e nada. affz

[rafaelnfig]

O mesmo aqui. Só uso o web player no PC logado via Facebook, e mesmo quando é a única aba aberta ele dá a mensagem e me impede de usar. Deslogar de tudo não funcionou.