Pas de téléchargement des playlists

[MargauxSGP]

Bonjour,
Je suis abonnée premium mais sur l'appli spotify de mon iphone quand j'active le mode "disponoble hors connexion" pour une playlist aucun titre ne se télecharge et cela depuis toujours donc je suis un peu dégoutée de m'etre abonnée pour rien depuis des mois.
Ma connexion data 4g est bonne il n'y a aucun souci à ce niveau donc je ne comprend pas pourquoi il ne se passe rien quand j'active le mode hors connexion.
Merci de votre aide.
Margaux

[MattSuda]

Avez-vous essayé de réinstaller l'application et ensuite télécharger les listes de lecture?