Porque se corta Spotify en cualquier momento teniendo wifi se cierra la app

[Silmolina31]

Alguien que pueda brindarme ayuda?, Soy cliente Spotify Premium.

[Bittencourt]

Hola! Thanks for writing 😊

I hope you don't mind if I reply in English.

What device are you using? Does it also happen with other devices?

When did it start?

The more details you give me, the greater the chance of solving this issue!

[Silmolina31]

Estoy usando dispositivo celular, Android. Comenzó hace como 3 semanas. Y ya probé en otro usuario de mi grupo familiar, y ocurre solamente con mi dispositivo cuando tengo abierto la app. No termina de reproducir una canción, que se corta varias veces.

[Bittencourt]

I understand, @Silmolina31.

In this case my first suggestion is that you reinstall the app in your device, and it should solve the issue.

Hope this helps!