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me cobraron un monto de dinero incorrecto

me cobraron un monto de dinero incorrecto

me cobrason una suscripcion sin yo saber y lo debitaron de mi cuenta bacaria
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Hola @ 

 

Si recibiste por email un recibo de pago, puedes buscar alli el nombre de usuario que tiene Premium.

 

Busca donde dice:

 

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx

 

Dale logout en la app y luego reingresa con ese nombre de usuario, en lugar del correo electronico, que es el que tiene Premium.

 

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion  y checa tus recibos de pago que has realizado.

 

Alli puedes cancelar si quieres.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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