Öğrenci indirimi ödeme sorunu

[yarenaslii]

2 gün önce spotify öğrenci indiriminden yararlanmak ders programımı gönderdim.Kart bilgilerimi girdiğim için de ödeme alındı. Bugün öğrenci olduğum doğrulandı fakat hala premium üyesi değilim ve ödeme sorunu gösteriyor. Lütfen ya para iadesi ya da premium üyeliğimi etkinleştiriniz.

<removed sensitive information>

[Luke]

Hey @yarenaslii,

when you didn't receive your Premium immediately, your payment must be showing as pending on your bank statement.

Could you please check that for me :)?

I hope it's ok that I answered in English 🙂

Have a great day!

LK608

[yarenaslii]

I checked but my payment not show as pending. I can't be a premium member.
Hope that this issue will be resolved soon.

[Luke]

Hey again @yarenaslii,

you should look on the receipt you got sent to your email address. This should say the username with that you subscribed to Spotify premium!
Try to log in with that account.
When you see a 10 digit number log in with Facebook!

Have a great day!

LK608