Familiy Account Problem Anmeldung nicht moeglich

[dini0]

Hallo,

ich habe einen Familien Account. Ich schicke meiner Schwester schon 100 Einladungen, die sie auch bekommt, aber wenn sie diese bestaetigt wird sie auf Spotify weitergeleitet und kann nirgends den Code eingeben und ist immer noch als Free User drin. es nervt echt total. Haben ihr sogar schon eine neue Mail einegrichtet, doch trotzdem das gleiche Problem. Man kann Spotify auch nicht anrufen nix, nicht persoenlich mit denen chatten. Bin echt so genervt und ueberlege schon den ganzen Account zu kuendigen. Hat vielleicht jemand eine Ahnung wie wir das Problem loesen koennen? Das Bild zeigt unseren Bildschirm nach der Einladungsannehmung in der Mail. LG

[LeoRager]

Hallo! Willkommen in der Spotify Community 🙂

Meistens passiert das wegen deinen web browsers cache. Versuch die folgenden Sachen zu machen:

• Oeffne den Link in eine private/incognito tab.
• Fall das nicht geht, wechsle Browser und loesche die cache deines Browsers.
• Zuletzt, falls das auch nicht geht, oeffne die Webpage auf einanderes Geraet. 

Sag mir ob es funktioniert 🙂

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Music is a world within itself, it is a language we all understand. ~ Stevie Wonder
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