Me quitar premium por no comprovar mi domicilio.

[victorgrado]

Tengo el plan familiar y vivo con todos los integrantes de mi familia con premium, resulta que me llega un mail que dice que verifique mi codigo postal, lo hago y me dicen q no pueden verificarme, me quitan premium y aqui estoy

alguien puede ayudarme? que tengo que hacer? pedirle a mi hermana(quien paga) que me vuelva a invitar?

[Alejandro_C]

¡Hola @victorgrado, bienvenido a la Comunidad!

Es probable que el pago que nos mencionas esté como pendiente o pre-autorizado. La siguiente información puede explicar las cosas: https://support.spotify.com/learn-more/faq/#!/article/pending-charges/.

Esperamos que esto sea de ayuda.

[Alejandro_C]

¡Hola! @victorgrado, bienvenido a la Comunidad!

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