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Famiyl/Premium

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Italy

 

 

My Question or Issue

 Ho (avevo?) un abbonamento Premium, poi abbiamo sottoscritto un abbonamento Family e, tramite invito, sono passata a quello. Ora non posso però disattivare l'abbonamento premium perché entrando con il mio account vedo solo quello Family. E' stato disattivato in automatico o ci ritroviamo a doverne pagare due? Nel secondo caso cosa dobbiamo fare per disattivare il Premium.

 

Reply
1 Reply

Hi there,

 

Thanks for coming to the Community, I hope you don't mind me replying in English.

 

Your own subscription will resume only when you leave the Premium for Family Plan. Until then, it's just paused.

 

Hope this helps! 🙂

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