Não consigo entrar no plano família. Coloco o endereço do anfitrião

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Ola! Decidi aderir plano família com outras pessoas, me foi enviado o link de convite, mas quando coloco o endereço do anfitrião, retorna a mensagem "houve um problema", e não finaliza. O que pode estar acontecendo?

[Vasil]

Hey there!

Thank you for reaching out to the Community! We'll be replying in English, as it is the official Community language. Hope you don't mind! 🙂
 

If the issue still persists, try the process via a different device, from an incognito browser session or from a different network (and no VPN please!).
Also make sure that your country settings match!

Let us know how it goes!

[Isisarlo]

Ola. 

Quando vc entrar no link de convite e para voce entrar na sua conta. Com o seu email e senha cadastrado.  E nao do anfitriao.