No puedo unirme a un plan familiar

[smgamerob]

Buenas tardes, hace mas de tres meses estaba en el plan familiar y por  problemas de pago nos sacaron a todos. Ya volvimos a poner la cuenta la corriente y ya no podemos hacernos miembros y todos vivimos en la misma casa. 

[osornios]

Hola @smgamerob

Si eres el Admin, envia de nuevo la invitacion a los otros usuarios. Para que acepten tu invitacion, ellos deben estar conectados a Spotify usando su propio nombre de usuario / contraseña en el navegador y en la aplicacion.

Deben estar seguros de poner los datos del domicilio exactamente como los puso el Admin y utilizar la misma red wifi del domicilio regularmente. Si no lo hacen, es probable que esa sea la razon por la que ya no formen parte de tu Plan Familiar.

Espero sea de ayuda. 🙂