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PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO PLAN FAMILIAR

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO PLAN FAMILIAR

Estoy queriendo renovar mi suscripción al plan familiar y por mas que he probado con diferentes tarjetas de credito VISA, el formulario me devuelve el mismo mensaje;

 

  • Ups, parece que tu tarjeta o proveedor de pago están teniendo un mal día. No te preocupes, no se ha cargado ningún pago. Inténtalo de nuevo o usa otro método de pago.

He llamado a mis bancos y me indican que mis tarjetas no presentan problema alguno para trasaccciones por WEB. Este proceso lo vengo intentando ya 3 dias continuos y seimpre el mismo resultado.

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Hello @jjaimesa

 

I suggest you contact support so they can help you

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

If you get an automated reply email telling you to check the help section or the community, you need to reply back to it, even if it's from a no-reply address.

 

Support usually replies within 24-48 hours.

MattSudaSpotify Star
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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random