Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Premium Family abonnement

Premium Family abonnement

Ik heb net een Premium Family abonnement afgesloten maar krijg mijn familieleden niet uitgenodigd. Ik heb een bevestigingsemail ontvangen waarmee ik mijn gezinsleden zou moeten kunnen uitnodigen maar dit werkt helaas niet. En op mijn Spotify/account verschijnt er op het tabblad "Premium for Family"  alleen een witte balk maar geen adressen. Wie weet raad.

Reply
8 Replies

Hey @AnoukWensink, thanks for writing.

 

We hope you don't mind us replying in English. Don't worry, our customer support team could give you a hand with this in Dutch. You can get in touch with them here.

 

They'll reply to your message as soon as possible.

 

Have an amazing day 🙂

Hi, We do have the same problem, pls can you help us.

thanks.

greetings, Mathilde Kester

Ook ik heb een probleem met Premium for Family .

Als ik leden wil toevoegen klik ik op de balk "aan de slag" dan krijg ik een witte/lege pagina.

Wat doe ik verkeerd of wat moet ik doen?

 

I have the same pb

Please tell me what to do

Ik heb hetzelfde probleem, hoe los ik dit op? danny.devos.yomelle@gmail.com

 

Here the same problem. Already spend 3 hours in the iPad and still no family... Please some one... Wijffelsf@gmail.com

i have the same problem !!!

 

Same problem. What can i do to fix it?

Suggested posts