Premium individual boleto - Upgrade familiar (Perco valor pago?)

[carloseduardom]

Tenho uma conta Premium Individual paga por boleto, onde restam ainda 4 meses válidos.

Se eu fizer upgrade para um plano familiar, por esses 4 meses eu pagarei somente a diferença ou perderei tudo? Vi em algum lugar que uma conta paga no boleto que migre para um plano familiar existente perde o periodo pago. Entretanto não vi nada comentando sobre o que acontece se o proprio dono dessa conta por boleto cria um grupo familiar.

Muito obrigado desde já!

[Bittencourt]

Bom dia @carloseduardom, tudo bom?

Infelizmente acontece da mesma forma. Se você adquire o Premium regular via boleto, e num segundo momento faz o upgrade para Premium Familiar, qualquer tempo restante é perdido.

Caso tenha outra dúvida é só me pertuntar!