Problema em Aceitar convite de plano familiar

[clarigms]

Toda vez que eu preencho os dados submetidos para entrar no plano familiar, aparece uma mensagem onde diz que nao foi possivel eu entrar, ja tentei mais de 15 vezes, tudo isso pois passou do prazo de 7 dias de confirmacao do endereco.

Hoje preciso do meu spotify premium, entao peco encarecidamente que arrumem isso com urgencia!

[Bittencourt]

Oi @clarigms, tudo bom?

Às vezes, as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem bem rápido!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

[clarigms]

Oi, conseguir me comunicar com o spotifyajuda no twitter! Deu tudo certo
Muito obrigada por seu tempo e ajuda (:

[Bittencourt · Accepted solution]

Que ótimo, @clarigms!

Qualquer outra dúvida é só falar. E não esquece de clicar em Accept As Solution pra concluir o tópico!