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Problemas con Plan Familiar Premium

Problemas con Plan Familiar Premium

El día 28 se realizó el cargo a mi tarjeta para la cuenta familiar y el día de hoy me pide que vuelva a poner los datos de la tarjeta y los pongo pero no me deja tener premium dice que hay un error y por lo tanto ya se pagó y me quedé sin premium ¿Que hago?
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