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Plano
Familiar
País
Brasil
Aparelho
Iphone8
Boa noite! Estou com um problema, minha irmã e eu temos uma conta premium familiar, mês passado quisemos incluir minha mãe e tivemos um problema técnico, entrei pelo chat e a atendente disse que pra resolver este problema teriamos que cancelar e ela então refaria a conta resolvendo o problema. O que acontece é que agora eu não sou aceita novamente, pois no começo do ano eu saí da conta familiar que eu possuía com o meu ex namorado e não posso migrar mais que uma vez no ano. Como resolver isso ja que não fui eu que saí da conta de minha irmã e sim a conta que foi refeita por problemas técnicos?
Solved! Go to Solution.
Oi @Beatrizfran, tudo bom?
A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles explicando o ocorrido e informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!
https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/
Pelo Twitter você também consegue:
https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)
E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:
https://support.spotify.com/contact-spotify-support/
Me avisa aqui depois se deu certo 🙂
Oi @Beatrizfran, tudo bom?
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Me avisa aqui depois se deu certo 🙂
Boa noite Rodrigo!! Tudo bem e você?
Nossa, muito obrigada viu! Contatei eles e te aviso sobre a **bleep**!!
Fico muito grata!
Abraços
Oi @Beatrizfran, espero que tenha resolvido!!
Qualquer outra dúvida é só falar 🙂
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…