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I accepted an invitation to join a family plan. I obviously live at the same address and I was trying to do this while staying there too actually. When I typed the address it said it didn´t match. I decided to literally copy the address from the mast...
Newbie
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I can’t join our family subscription and when I try it tells me that I can’t change twice in 12th months even though I haven’t changed my subscription for over 18 months plus does anyone know how I can get help with this problem?
Visitor
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My wife is a keen listener of e-books and I am not. I am the Plan Manager for our family account. There are 3 users me, my wife and my daughter. I cannot transfer access to e-Books to my wife (I asked on here already). I now want my wife to be our Pl...
Visitor
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PlanPremium Family Device(iPad) Operating System(iOS latest) My Question or IssueHi, when i browse my app under my account, I can see audiobooks which are able to be played. However when I use my kids premium family login under their iPad, same audio...
Newbie
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Hola! Mi pareja no supo confirmar la dirección en donde vivimos y pues ahora no puedo agregarlo a mi plan familiar porque se supone que spotify detecta que no vivivmos en la misma dirección, pero sí vivimos juntos, hasta tenemos un hijo jaja. Alguien...
Hola! Mi pareja no supo confirmar la dirección en donde vivimos y pues ahora no puedo agregarlo a mi plan familiar porque se supone que spotify detecta que no vivivmos en la misma dirección, pero sí ...
Spotify Star
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HI! I moved countries a few years ago but my Spotify is charged through Paypal on a card from my old country, Ireland, which hasn't been a problem until now. It used to be charged on the card directly but it stopped working because Spotify noticed th...
...ard directly but it stopped working because Spotify noticed the difference in countries so I was adviced by a customer care agent to pay through Paypal. Now I tried to set up a family subscription a...
Casual Listener
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Whenever I accept the invitation and I type the code, and then the address, wrong, saying that I do not reside at the same address as the administrator. Being that I was using the family premium, and out of nowhere my account was withdrawn.
Whenever I accept the invitation and I type the code, and then the address, wrong, saying that I do not reside at the same address as the administrator. Being that I was using the family premium, a...
Roadie
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Help me please
Help me please
Roadie
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Não consigo confirmar/autorizar membros na conta, ou alterar o CEP contido nas contas de quem convidei. Segundo o FAC, seria esse problema relacionado ao CEP que estaria impedindo a confirmação do CEP da atual residência de todos. Se não há como alte...
Não consigo confirmar/autorizar membros na conta, ou alterar o CEP contido nas contas de quem convidei. Segundo o FAC, seria esse problema relacionado ao CEP que estaria impedindo a confirmação do CE...
Spotify Star
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Buen Día tengo un plan familiar premium la vdd yo estoy feliz con el servicio amo la música el problema que tengo es que ya van dos veces que un miembro de mi familia ya hace dos cuentas ya que argumenta en un corre que recibe que no es miembro y que...
Buen Día tengo un plan familiar premium la vdd yo estoy feliz con el servicio amo la música el problema que tengo es que ya van dos veces que un miembro de mi familia ya hace dos cuentas ya que argum...
Spotify Star
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Pueden ayudarme?Antes yo tenia contratado el plan familiar, y ahora no puedo unirme a otro
Pueden ayudarme? Antes yo tenia contratado el plan familiar, y ahora no puedo unirme a otro
Spotify Star
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Sigo teniendo el mismo problema con que la dirección de mis familiares no es compatible con la mía ¿qué procede?
Sigo teniendo el mismo problema con que la dirección de mis familiares no es compatible con la mía ¿qué procede?
Spotify Star
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Estimados, no logro ingresar la cuenta de mi hermana a mi plan familiar, que puedo hacer?
Estimados, no logro ingresar la cuenta de mi hermana a mi plan familiar, que puedo hacer?
Spotify Star
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2times in one month is that okay ?
2times in one month is that okay ?
Community Legend
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Eu tenho Spotify Premium há alguns meses, e recentementre mudei para a conta com desconto universitário. Porém na minha fatura do cartão, está dizendo que vou pagar o valor total do premium R$16,90. Mas aqui no site diz que na minha fatura vai vir no...
Eu tenho Spotify Premium há alguns meses, e recentementre mudei para a conta com desconto universitário. Porém na minha fatura do cartão, está dizendo que vou pagar o valor total do premium R$16,90. ...
Spotify Star
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Bom dia, recebi um e-mail sobre meu pagamento e depois disso, todos os meus familiares foram desligados. Acontece que agora eles não estão conseguindo ativar novamente devido à uma mensagem que fala que eles não moram no meu mesmo endereço. Apenas do...
Bom dia, recebi um e-mail sobre meu pagamento e depois disso, todos os meus familiares foram desligados. Acontece que agora eles não estão conseguindo ativar novamente devido à uma mensagem que fala ...
Spotify Star
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Olá, eu fiz um plano familiar e inclui meu filho mais velho, que mora comigo mas está fazendo um curso no exterior. Ele não está conseguindo se cadastrar no plano, aparentemente por estar fora do país. O que faço para que ele possa usar o plano?
Olá, eu fiz um plano familiar e inclui meu filho mais velho, que mora comigo mas está fazendo um curso no exterior. Ele não está conseguindo se cadastrar no plano, aparentemente por estar fora do paí...
Spotify Star
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Good morning, I was in my family plan for like 2 months before a email asked me to verify my account, honestly I didn't do it until I was moved to a free account, but when I did, it said I had already tried and that they would send me an email with n...
Good morning, I was in my family plan for like 2 months before a email asked me to verify my account, honestly I didn't do it until I was moved to a free account, but when I did, it s...
Casual Listener
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Bom dia, hoje meu pagamento da conta familiar foi efetuado. Meus familiares foram desligados da conta, enviei novamente o convite para todos, mas não estão conseguindo, pois recebem uma mensagem falando que não moramos no mesmo local. Não estão conse...
Bom dia, hoje meu pagamento da conta familiar foi efetuado. Meus familiares foram desligados da conta, enviei novamente o convite para todos, mas não estão conseguindo, pois recebem uma mensagem fala...
Spotify Star
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TO INDIGNADA A MESMA COISA TA ACONTECENDO COM UM PARTICIPANTE DA MINHA FAMILIA,EXATEMENTE O QUE VC FALOU, NA HORA DE COBRAR SAO SUPER RAPIDINHOS,COMO QUE EU FICO? SENDO QUE JA PAGUEI POR TODOS OS DIAS TO PREMIUM E PARA TODOS OS INTEGRANTES
TO INDIGNADA A MESMA COISA TA ACONTECENDO COM UM PARTICIPANTE DA MINHA FAMILIA,EXATEMENTE O QUE VC FALOU, NA HORA DE COBRAR SAO SUPER RAPIDINHOS,COMO QUE EU FICO? SENDO QUE JA PAGUEI POR TODOS OS DIA...
Spotify Star
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Spotify premiumdan öğrenci olarak yararlanmak için kaydoldum, transkripti gönderdim, 3 gün oldu hala ses yok? 3 gündür premium olmadan spotify kullanıyorum Bilgi verebilir misiniz?
Spotify premiumdan öğrenci olarak yararlanmak için kaydoldum, transkripti gönderdim, 3 gün oldu hala ses yok? 3 gündür premium olmadan spotify kullanıyorum 😬 Bilgi verebilir misiniz?
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We got logged out and it said "we couldn't verify your account" even though we've paid for premium Spotify changed our accounts to Spotify free. How do we get premium back?
We got logged out and it said "we couldn't verify your account" even though we've paid for premium Spotify changed our accounts to Spotify free. How do we get premium back?
Community Legend
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Hi, I was just charged for my premium account and my family invited me to join the family premium account on April 17th. Why I was charged for my previous premium account? When I try logging in to my old account which was created through Facebook to ...
Hi, I was just charged for my premium account and my family invited me to join the family premium account on April 17th. Why I was charged for my previous premium account? When I try logging in to m...
Spotify Star
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Estoy queriendo renovar mi suscripción al plan familiar y por mas que he probado con diferentes tarjetas de credito VISA, el formulario me devuelve el mismo mensaje; Ups, parece que tu tarjeta o proveedor de pago están teniendo un mal día. No te preo...
Estoy queriendo renovar mi suscripción al plan familiar y por mas que he probado con diferentes tarjetas de credito VISA, el formulario me devuelve el mismo mensaje; Ups, parece que tu...
Spotify Star
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