error al digitar mi codigo postal en validación de suscripción

[Laurmasu]

hola, actualmente tengo plan familiar, por error ingrese mal el codigo postal y todos los demas miembros ingresaron bien el codigo postal.... que puedo hacer para solucionar este inconveniente, mi codigo postal real es 050041

[osornios]

Hola @Laurmasu,

Por el momento no es posible cambiar la direccion postal registrada en una suscripcion. Si hay algun error, o cambias de domicilio, es necesario crear una nueva cuenta y suscribirte de nuevo al Family Premium desde esa cuenta (asi como cancelar la suscripcion actual).

Si lo deseas, podras ponerte en contacto con servicio al cliente para pedirles que transfieran todas tus configuraciones (playlists, musica, amigos, etc) de tu cuenta anterior a la nueva. 🙂