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estoy afiliada al plan familiar de mi hijo ,ahora no puedo entrar me dice que quiero el plan premiun

estoy afiliada al plan familiar de mi hijo ,ahora no puedo entrar me dice que quiero el plan premiun

Le cobran a mi hijo 30.12 mensual y ya no podemos utilizar este supuestamente buen plan familiar,solo puede entrar el ,comoo si fuera un plan personal,a los otros mienbros de la familia no nos da obsion y cuando entro en mi cuenta es el spotify clasico lleno de anuncios pubicitarios y canciones aleatoria 

NO ME PARRECE JUSTO PUES LO COBRAN MENSUAL COMO PLAN FAMILIAR

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¡Hola @Flory, gracias por escribirnos!

 

Recuerda que todos los miembros dentro de esta suscripción tienen que vivir en el mismo domicilio físico. Si fueron retirados del Plan Familiar Premium incorrectamente, sugerimos que contactes a nuestro equipo de soporte por medio de esta forma de contacto, en Facebook o en Twitter.

 

Si tienes otra inquietud, no dudes en decirnos.

 

Ten un lindo día 🙂

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