familiares excluídos do plano familiar e não conseguem retornar

[Allan128]

4 dos meus familiares foram excluídos do plano familiar no qual eu sou o dono, e não conseguem retornar pra ele.

[Bittencourt]

Oi @Allan128, tudo bom?

Às vezes as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

No link abaixo você pode ver as opções de contato com o Spotify:

https://support.spotify.com/article/contact-us/

Nesse caso creio que a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Lembrando que só é possível passar de um Plano Premium Familiar para outro uma vez a cada 12 meses.

Me avisa aqui depois se deu certo!