no me deja unirme a spotify familiar porque dice que tengo que esperarar 12

[Keineasd]

No he estado en 2 grupos de spotify familiar y no me deja unirme

[josetomessi10]

Hola, tengo el mismo problema. Finalicé el plan familiar y me cambié a un plan duo con mi amigo, me envía el link de invitación, sin embargo al presionarlo, me aparece un caudro que debo esperar 12 meses para unirme a otro plan. ¿Como puedo solucionar esto?

[xcharlie025x]

Hola, vengo a dar mi punto de vista y orientación.

Esto pasa cuando se salen del grupo familiar antes de que se hayan cumplido 12 meses desde que aceptaron la invitación. Es una limitación que tienen varios servicios familiares (youtube premium family también, por ejemplo) para que no anden de pajaritos saltando de grupo en grupo. Revisen en su bandeja de correos la fecha de cuando se unieron, ya que Spotify siempre envía un correo avisando que te uniste a una familia, allí se darán cuenta de la fecha con exactitud. Si de verdad consideran que es un error y que ya pasaron más de 12 meses desde la última vez que entraron a un grupo familiar, lo mejor que les puedo aconsejar es contactar al soporte de Spotify por medio del chat en https://support.spotify.com/co-es/article/contact-us/ y ahí un asesor les comentará sobre el caso.

Saludos.