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Abbonamento studenti annullato

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Abbonamento studenti annullato

Andrew1994
Visitor

Ho fatto l’iscrizione a Spotify tempo fa con lo sconto studenti solo ora mi accorgo che con una mail ormai in disuso mi avete richiesto l’aggiornamento dei dati e senza se e senza ma avete cambiato la mia tariffa a premium completo. Siccome sono tutt’ora studente e non ho avuto nessuna notifica tramite l’app di questo cambiamento d’abbonamento volevo prima di tutto sapere se è possibile, con documenti dimostranti il mio stato di studente universitario da 5 anni continui, avere il rimborso della differenza pagata in più in questi mesi dato che è stato un errata comunicazione da parte vostra e se è possibile ciò poter ripassare all’abbonamento studenti.

 

Nb. Se non è possibile avere il rimborso di questi mesi, chiedo gentilmente il rimborso del pagamento che ho effettuato stamattina, in maniera diretta  tramite conto bancario, con consequenziale cancellazione dell’account.

 

Grazie.

 

Plan

Premium

Country

italy

 

Device

(iPhone XR)

Operating System

(iOS 10, Android Oreo, Windows 

 

 

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Re: Abbonamento studenti annullato

Mihail
Moderator
Moderator

Hey @Andrew1994,

 

Thanks for getting in touch!

 

We hope you don't mind us answering in English, as it's the official language of the Community. If you notice you've been charged the full Premium amount without the student discount being applied it's possible you didn't renew the discount offer. Premium Student is valid for up to 12 months from the date you subscribed. When the discount expires, your subscription automatically continues at the standard rate for Premium Individual unless you cancel or apply for another year (with a 4 year limit). You can renew your discount anytime here.

 

Student discount users receive a warning email 1 month before the offer expires. The email includes instructions on how to reactivate the Premium Student offer and continue paying the discounted price. The amount and date of your next payment is visible at any time in your account page

 

Hope this was helpful for you. If you have questions, you know where to find us.

 

 

 

 

MihailModerator
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“Music is a language that doesn’t speak in particular words. It speaks in emotions, and if it’s in the bones, it’s in the bones.” - Keith Richards
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