Oi, tudo bom?
Minha primeira sugestão é que vc tente de novo, usando outro navegador. Clica no link abaixo e confere os passos:
https://support.spotify.com/br/article/pay-as-you-go/?ref=related
Depois me fala aqui se deu certo!
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game…