Fui cobrada 4 vezes pela mesma promoção

[mariangelactr]

Olá!

Ontem ativei o Spotify Premuim com desconto para estudantes, não estava conseguindo fazer login no portal da instituição, então enviei meus documentos. 

Ou documentos não estavam sendo aceitos e tive que enviá-los novamente. 

Finalmente, consegui ativar a promoção. Entretanto hoje de manhã vi que o valor foi cobrado 4 vezes. 

Porque isso aconteceu? É a mesma conta, a mesma pessoa, o mesmo CPF. Como procedo agora? 

[Bittencourt]

Oi @mariangelactr, tudo bom?

Pode ficar tranquila que apenas uma cobrança será de fato debitada. As outras são logo estornadas.

Se quiser conferir, entra no painel da sua conta pelo link abaixo:

https://www.spotify.com/br/account/overview/