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Promoção para Estudantes / Promotion for students

Promoção para Estudantes / Promotion for students

Há algum tempo vocês lançaram uma promoção de assinatura por metado do preço para estudantes universitários, foi muito divulgado em várias mídias, o que me levou a tentar também, segundo informações no site de vocês eu não precisava cancelar, só alterar, e eu fui e efetuei TODOS os passos da verificação, recebi o e-mail informando que fui aprovada, mas não estou pagando preço de estudante desde a aprovação. Qual solução vocês (Spotify) me darão? Trata-se de propagando enganosa? Como usuária e cliente desejo uma explicação.

 

Some time ago you launched a promotional subscription for the price for college students, it was widely disseminated in various media, what led me to try also, according to information on the site of you I did not need to cancel, just change, and I went and did all the steps of the verification, I received the email informing that I was approved, but I am not paying student price since approval. What solution do you (Spotify) will you give me? Is this a misleading propagating? As a user and client I want an explanation.

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