Announcements
The Spotify Stars Program: Celebrating Values Week!

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Öğrenci indirimi ödeme sorunu

Solved!

Öğrenci indirimi ödeme sorunu

Dün öğrenci indirimi için kart bilgilerini girdim ve öğrenci bilgilerini gireceğimiz sayfaya geldim. Yurt kartımın fotoğrafını çekmek için sayfayı kapadım ve spotifyın karttan para çekmediğini düşünerek kart bilgilerimi en baştan girdim ancak hata verdi. İnternet geçmişinden öğrenci bilgilerimi girdiğim sayfayı tekrardan açtım ve Türkiyedeki Üniversiteler çıkmadı. Burdaki ilk sorun spotifyın ben işlemi bitirmeden parayı çekmiş olması, ikinci sorun ise Türkiyedeki Üniversitelerin gözükmemesi. Topluluktakiler mi yardımcı olur spotify çalışanları mı yardımcı olur bilmem ama birileri yardımcı olursa sevinirim .

spoti.png
spoti üni.png
Reply
122 Replies

bugün bende yaptım premiuma geçmedi para iademi istiyorum gider iphone dan alırım üyeliği daha iyi böyle olucaksa

spo.png

Ben lise öğrencisiyim. öğrenciye indirim diyince bende almak istedim kart bilgilerini girdikten sonra benden okul ile ilgili bilgi istedi bende o zaman ünv. özel olduğunu anladım işlemi iptal ettim fakat parayı kartımdan çekti. parasını iade alabilen varmı veya nasıl iade alabilirim yardımcı olabilir misiniz? 

Bende az önce premium üyeliği geçicektim öğrenci belgemi felan attım ama hala free üyelik gözüküyor 2 kere parayıda çektiler çözümü bilen yokmu Adsız.png

Selamlar

 

Öğrenci belgesi iletmeme rağmen hala free gözüküyorum. Üstelik para çekilmedi demesine rağmen hesaptan aylık ücret düştü. Spotfiy 'dan hiçbir cevap alamıyorum. Ne önerirsiniz?

 

Yetkin

Marked as solution

Sorunu çözülen var mı? Aynı durum bende de mevcut. İki defa ödeme aldı sadece doğrulama amaçlı olması gerekiyordu.

Lise öğrencisi olduğum için onaylama gerçekleştiremedim parayı da kesti. Düşünmemiştim bu kadar detaylı bilgi istiyorlar. Geri ödeme için ne yapacağım. Üyelik olma ihtimali kalmadı.

Bir sonuca baglandi mi acaba? Benden de parayi cekmis ama ses seda yok da o yuzden merak ediyorum.

Öğrenci olduğumu doğrulamadı ama ödemesini aldı benden ve ben bunu iptal etmek paramı geri almak istiyorum. Yardımcı olabilecek biri var  mı?

ya bu spotify aynı şeyi banada yaptı , 2 tane öğrenci belgesi , transcript sundum ikisinide kabul etmediği gibi hemen cart diye 2 defa para çekmiş nasıl iade alacağız , ne üyelik verdiler nede paramı iade ediyorlar , resmen dolandırıcılık

ben bu spotifyin ta ..... hem para çekiyor hem üyelik vermiyor allah rızası için alan birisi varmı ? birde muhattapta yok a.k kendimizle konuşup duruyoruz !!!!

Bende de parayı çektiler, ogrenciligi de onayladilar ama hala free hesap gözükmektedir.

Benden de ücret kesildi ama hesap hala free, ödeme yapıldığı için her ay ücret kesilcek mi ?

Ben de kart bilgileri girdim sonra sayfayi yanlislikla kapattim tekrar girdim bilgileri belgeyi attim sonra banka hareketlerine bakinca 2 defa para cekildigini gordum para iadesi bekliyorum

Ben de öğrenciliğime dair belge yükleyemedim ama prayı kesti, sizin sorununuz çözüldü mü? Nasıl oldu ? 

Üniversiteye Gitmiyorum Ben Bilmiyordum Ama Giriş Yaptım Sonra Iptal Oldu Ama Param Geri Gelmedi

Var mı bir gelişme? Aynı sorun bende de oldu. Conctact kurdum ama geri dönüş olmadı.

Öğrenci indiriminden faydalanmak için kart bilgilerimi girdim ve kartımdan lazım olan para çekildi. Ancak hesabım premium a yükseltilmedi çünkü belge göstermek için dokunmam gereken "dosya seç" butonu çalışmadı. 48 saat geçti ve bankaya param iade edilmedi. Sorunun çözülmesini temenni ediyorum, teşekkürler.

Aynı sorunu ben de yaşıyorum dosya ekleme tuşu çalışmadığı için belge yükleyemedim fakat karttan parayı çekti.

##- 12 gün sonra iade etti. Bekleyin -##

Sony Xperia™ akıllı telefonumdan gönderildi

sorunun çözüldü mü, çözüldüyse nasıl çözüldü?

Suggested posts