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Oi @Laurielle_lima, tudo bom?
Sugiro que vc tente novamente, dessa vez usando o modo privado do seu navegador (e se necessário, tente dessa forma com outros navegadores). Outra dica é limpar os cookies/cache antes.
Se mesmo assim não for possível ingressar no plano, sugiro que vc entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado, que eles te respondem rapidinho!
https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/
Me avisa aqui depois se deu certo, ok?
Estou tentando aderir ao plano premium. Ao cadastrar meus dados (na parte de colocar o número do cartão) aparece a mensagem "Insira um número de cartão de crédito válido". Só que já tentei com 3 números diferentes de cartão e de nada adianta.O que devo fazer?
Oi @dewuo1j6vx8az96, tudo bom?
Experimenta tentar com outros navegadores do seu computador (de preferência limpando cookies/cache antes) e me fala se deu certo!
E você, @Laurielle_lima, conseguiu resolver seu problema?
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…