Belum mendapatkan status Premium dari Diskon Pelajar

[heizennbergg]

Hai saya Jabir,
Saya berencana mendapatkan Diskon Pelajar namun ketika sedang menginput bukti bahwa saya Pelajar, aplikasi spotify keluar dengan sendirinya. Saya bermaksud untuk menginput kembali data Pelajar saya tetapi tidak bisa. Sudah hampir 3hari setelah pembayaran Visa saya ditagih.

[MattSuda]

Hey @heizennbergg

I suggest you contact support so they can help you

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

If you get an automated reply email telling you to check the help section or the community, you need to reply back to it, even if it's from a no-reply address.

Support usually replies within 24-48 hours.

[arizbuno]

Sama nih bang masalahnya. Gimana udah solved belum?

[heizennbergg]

Di refund bang sama visanya

[user-removed]

saya juga mengalami masalah yang sama. jadi di refund karna verifikasi tidak berhasil kah? atau visa otomatis akan refund karna transaksi tidak sukses?