No se puede comprobar direccion plan premium

[Mumo22]

Recientemente la aplicación desvinculó a 3 de mis familiares y no los puedo volver a reincorporar a mi plan familiar premium. Cuando intento reincorporarlos dice "no se ha podido comprobar la dirección". Utilizo los mismos datos de la dirección, código postal, etc.
Ayuda por favor !
Es necesario un examen de ADN? Ya va más de una semana sin poder utilizar el servicio.
Gracias

[vyanez]

Yo estoy teniendo el mismo problema, intente de todo y nada ocurre

[Tom]

Hola @Mumo22,

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