Paguei e nao usei

[silvia_schweig]

Fiz o cadastro e coloquei os dados  do cartao e debitaram antes de finalizar o envio da declaracao de estudante. Agora paguei por algo que nao finalizei. Quero meu dinheiro de volta.

[Bittencourt]

Oi @silvia_schweig, tudo bom?

Não se preocupe! Essa cobrança foi apenas uma cobrança pendente.

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. No entanto, se a transação não for concluída, nenhum valor será debitado da sua conta.

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

Qualquer outra dúvida me avise!