Plan Familiar

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Plan Familiar

Music Fan
a week ago
Buenas.
Tengo una cuenta familiar con únicamente 3 cuentas porque no me valida la dirección (misma) que sus respectivas parejas.
Podrías facilitarme la dirección? Sino tendré que dar de baja el servicio.
Gracias.
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Re: Plan Familiar

Rising Star
a week ago

¡Hola @aitortri!

 

Si la dirección con la que intentas unir a tus familiares es la misma que introduciste en un principio no debería haber problema alguno, pero si hay algún problema agregando miembros al Plan Familiar.

 

Te recomiendo que te pongas en contacto con el equipo de Spotify desde el siguiente enlace: https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ o si prefieres, mediante Twitter en @SpotifyAyuda. 

Recibirás un correo el cual deberas responder directamente (aunque diga que es no-reply), y en la brevedad tu problema será resuelto ;)

 

Suerte!, recuerda darle a "Mark as solution" si te ayudé :)

If this solved your issue - Mark it as a solution!

What's a Spotify Rock Star, and how do I become one?


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